Архив рубрики

Бухгалтерская столица РоссииВ Нижнем Новгороде открыты четыре корпоративных операционных центра

Общие центры обслуживания — последний тренд крупного корпоративного бизнеса в России. Нижний Новгород оказался лидером среди городов, в которых созданы оптимальные условия для открытия подобных центров. Почему крупные компании размещают свои операционные базы в Нижнем Новгороде и что выигрывает от этого наш город? Об этом нам рассказали ведущие финансовые эксперты региона.
Бухгалтерская столица России

Представьте себе комплекс из семи современных офисных зданий общей площадью 44 тысячи квадратных метров, оборудованных последними технологическими достижениями цивилизации. Представьте серверные залы, не видные постороннему глазу, но способные мгновенно обрабатывать огромные массивы информации. Теперь представьте, что в этих семи зданиях работают около трех тысяч человек, то есть столько же, сколько на довольно крупном заводе. Только в картине, рисуемой нашим воображением, все эти люди – квалифицированные специалисты с высшим образованием, в большинстве своем – корпоративные бухгалтеры и IT-профессионалы. Все эти люди со своих рабочих мест каждое утро подключаются к общему компьютерному «мозгу» и управляют сделками, заключаемыми во многих регионах, решают проблемы сотен тысяч клиентов.

Это не технократическая утопия, и нарисованный нами высокотехнологичный управленческий центр реален. Больше того, он существует не в американской Кремниевой долине, а в Нижнем Новгороде, где недавно открыт IT-парк «Анкудиновка», крупнейшим резидентом которого стал Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) «Волга-сити» Сбербанка России. Центр был открыт 11 сентября 2013 года в рамках работы Второго Международного бизнес-саммита. В ЦСКО созданы рабочие места для 3,5 тысячи человек. Ежедневно будет осуществляться исполнение порядка 500 тысяч операций примерно на 110 миллиардов рублей.

Для полноты картины остается добавить, что подобные информационно-бухгалтерские центры, обслуживающие по несколько регионов или даже макрорегионов, в Нижнем Новгороде открыты еще тремя ведущими национальными компаниями. В 2010 году в Нижнем Новгороде был создан единый бэк-офис холдинга СИБУР – «СИБУР-Центр обслуживания бизнеса», куда были переданы основные учетные функции большинства предприятий этой группы компаний. Этот центр оказывает предприятиям группы «Сибур» услуги в области экономики и финансов, бухгалтерии и налоговой отчетности, ведущий аналитическую поддержку и документальное сопровождение сделок. В том же году в столице Приволжья появился Общий центр обслуживания госкорпорации «Росатом». Его создавали на базе ЗАО «Гринатом» — стопроцентного дочернего общества ОАО «Атомэнергопром». В ближайшие три года совокупный экономический эффект от работы ОЦО составит более трех миллиардов рублей. 15 августа 2013 года в нашем городе открылся многофункциональный центр обслуживания ОАО «Ростелеком». Услугами этого центра будут пользоваться 54 из 78 филиалов компании, охватывающие всю европейскую часть России от Калининграда до Оренбурга. В нем будут работать более 1,5 тысяч сотрудников, количество обслуживаемого персонала составит более 96 тысяч человек.

Функции, делегируемые крупными российскими компаниями общим центрам обслуживания

Эксперты говорят о тенденции формирования в Нижнем Новгороде целого кластера корпоративных информационно-финансовых центров, и уже прозвучали слова о перспективе превращения нашего города в бухгалтерскую столицу европейской России.

В современном мире информация о сделках нужна уже не только для учета движения денег и составления финансовой отчетности. Лидеры рынка становятся все более клиентоориентированными, а это значит, что условия работы становятся все более индивидуальными и имеют свои особенности. Такой подход позволяет привлечь больше клиентов, и это, конечно же, выгодно. Однако у данной медали есть и оборотная сторона. Индивидуализация сделок требует создания и поддержания в активном состоянии больших баз информации, причем этими базами должны пользоваться и бухгалтеры, и маркетологи, и разработчики новых продуктов и программ регионального продвижения, и непосредственные продавцы, работающие с клиентами.Чтобы такие огромные и активно используемые информационные базы были эффективными, ведущим национальным компаниям приходится думать о сведении воедино всех управленческих процессов, связанных с информацией. И лучшим решением оказывается создание мощных информационно-финансовых центров, в которых сосредоточивается выполнение бухгалтерских, информационных, маркетинговых и иных функций.

ЦСКО «Волга-сити» сегодня

Сегодня многие ведущие мировые компании, среди которых такие признанные лидеры, как Statoil Hydro, NASA, Boеing, BHP Billiton, используют общие центры обслуживания. А в последние годы ОЦО стали нарастающим трендом  и российского бизнеса.

Почему же все-таки крупные компании выбирают в качестве площадки для размещения своих операционных центров именно Нижний Новгород? В первую очередь потому, что в нашем городе наилучшим образом сочетаются качество и цена условий такого рода бизнеса. Судите сами: чтобы информационно-бухгалтерский центр достиг максимальной эффективности, необходимо быстро укомплектовать его большим количеством квалифицированных бухгалтеров. А это возможно только в достаточно большом городе с развитым корпоративным бизнесом. Кроме того, для ускорения управленческих процессов нужны специально спроектированные помещения, оснащенные не просто современными каналами связи, но и позволяющие развивать информационные технологии в обозримом будущем. Это означает, что город должен позаботиться о строительстве качественных офисных центров и IT-парков. Добавьте к этому, что все это надо получить по разумной цене, потому что московские прайсы кусаются, и вы получите список критериев, которым Нижний Новгород соответствует точнее, чем другие города европейской России. У нас и бухгалтеров с опытом работы в корпоративном бизнесе достаточно, и IT-специалистов вузы готовят, а, главное — руководство области и города не жалеет сил, чтобы строить современные офисные центры, а теперь у нас появился и IT-парк на Анкудиновке.

Что дает создание ОЦО Нижегородской области и Нижнему Новгороду

Очевидно, что создание корпоративных информационно-финансовых центров в Нижнем Новгороде выгодно не только ведущим российским компаниям, но и нашему городу. В рамках таких центров формируются тысячи рабочих мест, предназначенных для специалистов высокой квалификации, на которые приходят в основном женщины и молодежь, то есть те группы работников, которым не всегда легко трудоустроиться по профессии. Появление такого высокотехнологичного бизнеса улучшает сразу несколько ключевых показателей развития города, повышая тем самым его инвестиционную привлекательность. Растут показатели производительности труда, средней заработной платы, увеличиваются налоговые сборы.

Эксперты рассматривают наметившуюся тенденцию открытия в Нижнем Новгороде корпоративных информационно-финансовых центров как важную победу города и как предпосылки дальнейшего развития.

Текст: Иван Юдинцев

Фото: Роман Бородин, предоставлены экспертами

Канал медиапроекта «Столица Нижний» в Telegram
c1FacebookВконтактеTwitterYouTubeInstagram
День здоровья ТРЦ Жар-Птица
ЖК «Цветы»
ТРЦ «Седьмое небо» - Ключик к счастью
Торговые ряды Жар-Птица - Хоровод летних скидок
Свежий номер
Вход
Тема номера
В мировом контексте
Нижний Новгород расположен в центральной части России, вдали от государственных границ, однако тема международного сотрудничества не становится от этого менее актуальной. Напротив, город и регион в целом активно заявляют о себе в мире. Это в наших традициях.
Деньги
Потоки товаров и инвестиций
В 1990‑е годы Нижний Новгород был заполонен разного рода организациями по поддержке и развитию предпринимательства. Сейчас инвестиции стали гораздо крупнее, а товарооборот — масштабнее.
Международные связи
Венгрия для туристов
О преимуществах отдыха в Венгрии нижегородским туроператорам рассказал советник по туризму посольства Венгрии в РФ Шандор Фабиан на круглом столе в рамках Дней венгерской культуры в Нижнем Новгороде.
Законодатели
Первая женщина-мэр
Дума Нижнего Новгорода на заседании 21 июня избрала Елизавету Солонченко главой города
Культура
Общий праздник
Год от года День города, совпадающий с Днем России, становится масштабнее и красочнее.
Спорт
Культура боя
Команда тренеров из Бангкока поделилась секретами муай тай с нижегородскими спортсменами.
Анонсы ТВ-программ
Мнение эксперта
Ольга Сулима
Ольга Сулима
Министр финансов Нижегородской области

Принимая во внимание, что такие крупные структуры, как ОАО «Сбербанк», ОАО «Ростелеком», Госкорпорация «Росатом», ОАО «Сибур» и другие открывают общие центры обслуживания именно в Нижнем Новгороде, можно считать, что наш город привлекателен для создания корпоративных информационно-финансовых центров. Действительно, сегодня можно говорить о формировании целого кластера корпоративных центров обслуживания в Нижнем Новгороде.

Руководство Нижегородской области поддерживает данную тенденцию, поскольку регион получает дополнительные поступления в бюджет, новые рабочие места, но самое главное – создается перспектива для молодых людей, которые могут себя попробовать в интеллектуальном офисном труде. Основной объем поступлений в 2014 году планируется от налогов на доходы физических лиц. Кроме того, область будет получать налог на имущество организаций после введения в действие объектов недвижимости. В частности, Сбербанком в строительство Центра сопровождения клиентских операций было направлено более 2,7 миллиарда рублей, а общий объем инвестиций, включая оборудование, составит более 4 миллиардов рублей.

Леонид Ермаков
Леонид Ермаков
Директор ПЦП ЦСКО «Волга-сити»

Сегодня на уровне ЦСКО «Волга-сити» обслуживается порядка 30 миллионов текущих, расчетных и депозитных счетов клиентов Волго-Вятского региона. Здесь проводятся все социальные выплаты: пенсии, пособия, воинское довольствие – это более пяти миллионов получателей. Расчетный центр ЦСКО «Волга-сити» ежедневно осуществляет исполнение порядка 500 тысяч платежей клиентов на общую сумму 110 миллиардов рублей. Помимо этого осуществляется обработка более двух миллионов операций в день по банковским картам. Совокупный портфель кредитов, находящихся на обслуживании в ЦСКО, превышает один миллион единиц, 25 миллионов досье клиентов хранится в архиве.

В 2013 году Сбербанк поставил перед собой новую амбициозную задачу – продолжить развитие операционной функции путем концентрации операций всей сети по отдельным категориям услуг на уровне узловых ЦСКО (проект «Олимп+»), которые перейдут от обслуживания одного территориального банка на исполнение отдельных функций по всей сети Сбербанка. ЦСКО «Волга-сити» занимает в данном процессе особое место. Нижний Новгород станет одной из двух площадок сети по обслуживанию расчетной функции Сбербанка.

Светлана Утросина
Светлана Утросина
Директор департамента финансов администрации Нижнего Новгорода

Операционные центры – это не только обработка информации, связанной со сделками. Это еще и базы данных. Хотелось бы, чтобы у нас подобные базы были так же развиты, как в Европе, где паспорт требуется гражданам в редких случаях, например, при выезде за пределы Европейского союза.

Конечно, открытие корпоративных центров обработки информации – это плюс для Нижнего Новгорода. Это новые рабочие места, это поступления в бюджет и, конечно, это важно с точки зрения освоения территорий, как, например, в случае с IT-парком «Анкудиновка». Сейчас здесь построен настоящий город в городе. Рабочие места, открывающиеся в операционных центрах, ждут в первую очередь IT-специалистов, которыми наш город очень богат, поэтому спрос на выпускников нижегородских вузов будет только увеличиваться.

Сетевое издание «Столица Нижний» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): Свидетельство Эл № ФС77-60834 от 25.02.2015 г.
Информационно-рекламное издание. 16+
Телефон: (831) 278-57-63
Email: info@stnmedia.ru
Адрес: 603000, Нижний Новгород,
ул. М. Горького, д. 117, оф. 412

Карта сайта

Created by GraphitPowered by TreeGraph